لا توجد بيانات أو مكالمات على هاتفك المحمول؟ 7 نصائح سريعة لإصلاحها

تعد مشكلة البيانات من أكثر المشكلات شيوعًا عند تغيير الهواتف الذكية. لأي سبب من الأسباب ، يتم تكوين بيانات SIM بشكل خاطئ أو لا تعمل بشكل جيد ، وهذا يقودنا إلى عدم قدرتنا على الاتصال بالإنترنت أو إجراء مكالمات .

سنقوم في البرنامج التعليمي اليوم بمراجعة بعض الإعدادات التي يمكننا التحقق مما إذا كانت لدينا مشاكل في الشبكة . العديد من هذه الحالات التي رأيتها بأم عيني في الأصدقاء والعائلة ، لذلك يمكنني أن أؤكد لكم أنها تحدث بشكل متكرر أكثر مما يبدو.

قبل البدء ، يجب أن نتأكد من أننا نبدأ من الحد الأدنى من القاعدة ، وأننا نلتزم ، على الأقل ، بهذه الشروط الثلاثة.

  • تم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح.
  • تم إلغاء تنشيط "وضع الطائرة".
  • نحن لسنا في منطقة تغطية منخفضة.

عادة ، إذا تم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح ، فستظهر تلقائيًا مفعلة. يمكننا التحقق من ذلك من " الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> بطاقات SIM ".

1 # تأكد من تنشيط بيانات الجوال

الشيء المعتاد هو أنه عندما نطلق هاتفًا محمولًا أو نغير بطاقات SIM ، فإن النظام نفسه يكتشف شبكة مشغلنا ، وينشط أيضًا بيانات الهاتف المحمول. ومع ذلك ، هذا لا يحدث دائمًا.

وهذا يمكن أن تحل من " إعدادات -> الشبكة وإنترنت -> شبكة الجوال " تفعيل التبويب " البيانات تليفون " .

2 # اضبط APN بشكل صحيح

إذا تم تنشيط البيانات بالفعل وما زلنا لا نملك الإنترنت ، فإن الشيء التالي الذي يجب علينا التحقق منه هو تكوين APN ( اسم نقطة الوصول ). هذه هي "نقطة الوصول" التي تضمن لنا الوصول إلى خدمة بيانات المشغل من الهاتف.

يمكننا التحقق من APN الخاص بنا من " الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> شبكة الجوال -> APN ". إذا لم يتم تكوين APN ، فسيتعين علينا إضافة البيانات المقابلة لشركتنا.

في هذا المنشور الآخر ، سنجد قائمة واسعة بتكوين APN لعدد كبير من المسوقين عبر الهاتف .

3 # تطبيقات لحفظ البطارية

عادةً ما تجلب بعض المحطات تطبيقات مثبتة مسبقًا للتحكم في استهلاك البطارية. هذه التطبيقات المفترضة التي تعمل نظريًا على توفير الطاقة ، تلعب أحيانًا حيلًا شديدة علينا.

إذا كان لدينا أي من هذه التطبيقات مثبتة ، فإننا نصل إليها للتحقق من أننا لم نشغل وضع "توفير الطاقة". يؤدي هذا النوع من التكوين أحيانًا إلى حظر الوصول إلى الإنترنت بحيث تدوم البطارية لفترة أطول.

4 # تفعيل تجوال البيانات (بعناية)

قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكن هذه حالة تحدث غالبًا مع بعض المشغلين وبعض الهواتف المحمولة الصينية. تتطلب بعض هذه المحطات تفعيل خدمة التجوال أو تجوال البيانات حتى نتمكن من الاتصال بالإنترنت واستخدامه.

السبب؟ بعض الهواتف المحمولة الصينية مثل Xiaomi أو Huawei تكتشف بعض الشبكات الأوروبية على أنها "شبكات أجنبية" ، على الرغم من أننا نستخدم بطاقة SIM محلية وقانونية تمامًا.

يمكننا تنشيط تجوال البيانات من " الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> شبكة الهاتف المحمول -> تجوال البيانات ".

توخ الحذر عند إجراء هذا الفحص إذا كنا في الخارج ، لأنه في هذه الحالة قد نفرض رسومًا إضافية مقابل استخدام التجوال. بالطبع ، إذا كنا في التراب الوطني فلا مشكلة في هذا الصدد.

5 # تأكد من عدم وجود VPN نشط لديك

هل تستخدم خدمة VPN على هاتفك المحمول؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من عدم تنشيط عميل VPN. ألق نظرة أيضًا على " الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> VPN " ، وإذا كان هناك أي اتصال خاص ، فقم بإزالته.

إذا تحققنا لاحقًا من أن المشكلة لا تتعلق بشبكة VPN الخاصة بنا ، فيمكننا دائمًا إعادة تكوينها.

6 # هل قمت بتعيين حد للبيانات؟

عندما نصل إلى حد استخدام البيانات في معدلنا ، فإننا ندرك ذلك عادةً. ومع ذلك ، تسمح لنا الإصدارات الأحدث من Android أيضًا بتعيين حد لاستخدام البيانات يدويًا . وهذا يمكن أن يكون مشكلة.

  • نذهب إلى " الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> شبكة الهاتف المحمول ".
  • انقر فوق " استخدام البيانات " وحدد عجلة الإعدادات.
  • إذا تم تنشيط علامة التبويب " تعيين حد البيانات " ، فسنشرع في إلغاء تنشيطها.

إذا كنا لا نزال نرغب في تتبع عدد الميجابايتات التي ننفقها ، فيمكننا دائمًا ترك خيار تعيين تحذير مفعلًا عندما نصل إلى حد معين.

7 # هل هاتفك الذكي متوافق مع شبكات المشغل الخاص بك؟

ليست كل الهواتف المحمولة متوافقة مع نطاقات وشبكات المحمول التي يقدمها المشغلون وشركات الهاتف. هذا هو الحال بشكل خاص مع الهواتف الذكية الأساسية للغاية والهواتف المحمولة منخفضة التكلفة من الصين.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان هاتفك المحمول متوافقًا مع شبكات 3G و 4G لمزود الإنترنت والمكالمات الخاصة بك ، فقم بإلقاء نظرة على ورقة مواصفات الجهاز ، أو قم بزيارة الجدول التالي للنطاقات / المزودين المتوافقين حسب البلدان هنا .

لا شيء من هذا يعمل؟

أخيرًا ، إذا لم ينجح أي من هذا ، فإن أفضل ما يمكننا فعله هو الاتصال بشركة الهاتف لدينا وشرح المشكلة لهم. قد يكون هذا عطلًا عامًا في الشبكة أو أي نوع آخر من المشكلات لا يمكننا حلها مباشرة.

إذا كنت تعرف طرقًا أو فحوصات أخرى يجب تنفيذها ، فلا تتردد في الذهاب إلى منطقة التعليقات.

هل قمت بتثبيت Telegram ؟ تلقي أفضل مشاركة كل يوم على قناتنا . أو إذا كنت تفضل ذلك ، اكتشف كل شيء من صفحة Facebook الخاصة بنا .